Foire aux questions Les réponses à certaines des questions les plus fréquentes sur Vitaliv Search Comment pouvons-nous vous aider ? #ff4365 Machine #43b7e9 Parfums et nutriments #f6b502 Appli #f6b502 Entretien #80be00 Site web #782c86 Autre Aucune réponse disponible Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Cliquez ici pour contacter notre équipe. Y a-t-il une bouteille réutilisable spécifique que je devrais utiliser avec la machine? Sur la machine VitalivTM vous pouvez séléctionner deux tailles de boisson, 300ml et 500ml. Nous vous recommandons d’utiliser un récipient propre légèrement plus grand que la taille séléctionnée. J'ai récemment installé une machine VitalivTM. Comment obtenir un compte "propriétaire de machine" ? L'offre de service inclus l'accès à un portail en ligne pour gérer vos machines. Dans le cas où vous n'auriez pas reçu d'e-mail avec vos identifiants de connexion à votre compte "Propriétaire de machine", nous vous invitons à contacter votre Prestataire de Service afin qu'il lance la création de votre compte. À quoi sert la page de connexion ? La page de connexion est destinée aux clients VitalivTM. Dans le cadre de notre offre, vous avez accès à un portail personnalisé en ligne qui affiche les informations de consommation de votre emplacement, vous permet de voir les niveaux des BiBs, d'accéder à la documentation pour l'entretien en libre-service, et de gérer les opérateurs intervenant sur la machine. Comment puis-je demander un entretien pour ma machine VitalivTM? Votre machine VitalivTM sera entretenue régulièrement par nos experts lors des visites d'entretien préventative. Dans le cas où votre machine aura besoin d’un service supplémentaire, nous vous invitons à contacter votre prestataire de service. Puis-je changer moi-même le sac de parfums/mix de nutriments dans des boîtes (appelé BiB, Bag-in-Box) ? Le BiB VitalivTM a été spécialement conçu pour vous permettre une installation rapide. Il suffit de scanner le QR code et visser le connecteur, c’est tout! Pourquoi je ne trouve pas l'application mobile dans la boutique d'applications App Store (IoS) ou Google Play (Android) ? L'application mobile est disponible uniquement dans les pays où les machines VitalivTM sont disponibles - actuellement en France et en Suisse. Si vous êtes dans un de ces pays et toutefois ne voyez pas l'application, veuillez vérifier dans les paramètres de votre téléphone mobile que la région de votre téléphone mobile est configurée pour la France ou la Suisse. Comment télécharger l'application mobile ? L’application mobile est actuellement en cours d’amélioration, mais sera bientôt disponible ! Je vois que la machine a un lecteur NFC, comment puis-je connecter ma bouteille? L’application mobile VitalivTM vous permettra de synchroniser vos bouteilles et bracelets intelligents VitalivTM, afin de commander des boissons directement avec votre bouteille et de suivre votre hydratation. Il est actuellement en cours de développement, mais sera bientôt disponible ! Combien de boissons puis-je faire avec chaque sachet d'arômes ou de mix de nutriments en boîte (appelé BiB, Bag-in-Box) ? Chaque BiB d'arômes ou de mix de nutriments permet de verser environ 200 boissons. Combien de saveurs et nutriments une personne peut-elle combiner dans sa boisson VitalivTM? Choisissez jusqu’à 2 saveurs et 1 mix de nutriments par boisson. Les mix de nutriments doivent être combinés avec au moins une saveur. Quels types d’ingrédients sont dans les saveurs VitalivTM? Les saveurs VitalivTM sont fabriquées avec des arômes naturels et ne contiennent ni sucres ni édulcorants. Quel est l’apport nutritionnel des saveurs et mix de nutriments? Les saveurs VitalivTM sont élaborées avec des arômes naturels et ne contiennent ni sucres ni édulcorants. Visitez la page Saveurs & Nutriments pour obtenir des informations détaillées sur chaque saveur et nutriment. Quelles sont les saveurs de VitalivTM? Saveur Citron & Citron Vert, Saveur Ananas & Mangue, Saveur Myrtille & Mûre, Saveur Framboise & Citron. Cliquez ici pour des informations nutritionnelles détaillées. Quels sont les mix de nutriments que propose VitalivTM? Immunité, Énergie, Focus, Active. Cliquez ici pour des informations nutritionnelles détaillées. Quelle quantité de caféine y a-t-il dans les boissons VitalivTM avec le mix Énergie ? Il y a 75mg de caféine présents dans chaque boisson qui contient le mix Energie, quel que soit la taille de portion versée en une commande. Les saveurs de VitalivTM contiennent-ils du sucre? Toutes les saveurs VitalivTM sont sans sucres. Cliquez ici pour des informations nutritionnelles détaillées. Qu’est-ce qui vient avec l’offre VitalivTM? Dans le cadre de l'offre VitalivTM, non seulement vous avez accès à la machine, mais vous avez également accès à notre portail en ligne pour suivre les données de consommation, voir vos niveaux BiB (Bag in Box) et suivre vos besoins d'entretien. Où VitalivTM Hydratation Personnalisée est-il disponible ? VitalivTM Hydratation Personnalisée est une la solution haut de gamme idéal pour les bureaux, les centres sportifs, les concessionnaires automobiles, les écoles, les établissements de santé et de vie assistée, etc. Actuellement, nous n’offrons VitalivTM que dans certains endroits en Suisse et en France, mais nous cherchons à bientôt nous étendre à d’autres régions. De combien de machines VitalivTM ai-je besoin pour mon site ? Nous recommandons 1 machine VitalivTM pour 100-150 personnes, en fonction de l’utilisation. Combien de temps faut-il pour installer une machine VitalivTM? Nous effectuons une visite du site avant l’installation pour valider l’emplacement de la machine VitalivTM, ainsi que l’accès aux sources d’eau / électricité et l’espace de stockage pour les fournitures de VitalivTM. En règle générale, une machine VitalivTM peut être installée en environ 2 à 4 heures en fonction de l'emplacement. Combien coûte le service VitalivTM Hydratation Personnalisée ? Cliquez pour soumettre vos informations afin d’être mise en relation avec l'équipe VitalivTM. Comment puis-je obtenir une machine VitalivTM? Cliquez pour soumettre vos informations afin de voir si vous êtes dans une région où nous sommes présents. Si c’est le cas, notre équipe de vente vous contactera immédiatement pour vous fournir un devis. Où puis-je trouver une machine VitalivTM près de chez moi ? Actuellement, nous ne desservons que des clients privés. Contactez-nous pour en savoir plus. Quel type de filtre la machine VitalivTM utilise-t-elle ? Les machines VitalivTM utilisent la dernière technologie de ultrafiltration au charbon actif fournie par BWT pour une eau pure constante et d'une haute qualité sensorielle. Le filtre fourni une protection optimale contre les microbes pour les fontaines à eau, filtrant 99,9999% des bactéries. Qu’est-ce que VitalivTM? VitalivTM Hydratation Personnalisée est un système intelligent qui fournit des boissons personnalisées et desaltérantes quand et comme vous le souhaitez. VitalivTM vous permet de remplir des bouteilles réutilisables avec de l'eau filtrée, personnalisée avec de saveurs fruitées, des vitamines, une gazéification et bien d'autres choses encore pour vous adapter à votre humeur et ravir vos papilles. Quelle est la taille d’une machine VitalivTM? La machine VitalivTM est légèrement plus grande qu’un réfrigérateur standard avec une hauteur de 1,78m, une largeur de 76,2cm et une profondeur de 70,0cm. Voir la fiche technique de la machine. Quels sont les besoins en électricité et en eau de la machine VitalivTM? La machine VitalivTM nécessite l’accès à une prise électrique standard 220V / 50Hz et à une source d’eau potable. Combien de saveurs et nutriments la machine VitalivTM contient-elle en même temps? La machine VitalivTM contient 4 saveurs et 4 mix de nutriments. Comment savoir si j’ai suffisamment d’espace pour la machine VitalivTM? Nous avons une fiche technique complète ici avec les mesures, la puissance et les besoins en eau. Vous pouvez également nous contacter pour toute question supplémentaire. La machine VitalivTM nécessite-t-elle une connexion Internet ? Les machines VitalivTM sont équipées des cartes sim IoT (4G) pour une connexion sécurisée, bien que la machine fonctionne sans connexion. Cette connexion vous permet de surveiller votre machine, en gardant un œil sur tout afin que vous sachiez quand votre machine a besoin d’attention. La machine envoie également des analyses à l’équipe VitalivTM afin que nous puissions surveiller à distance votre machine pour vous assurer une meilleure expérience. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous contacter
Aucune réponse disponible Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Cliquez ici pour contacter notre équipe.
Y a-t-il une bouteille réutilisable spécifique que je devrais utiliser avec la machine? Sur la machine VitalivTM vous pouvez séléctionner deux tailles de boisson, 300ml et 500ml. Nous vous recommandons d’utiliser un récipient propre légèrement plus grand que la taille séléctionnée.
J'ai récemment installé une machine VitalivTM. Comment obtenir un compte "propriétaire de machine" ? L'offre de service inclus l'accès à un portail en ligne pour gérer vos machines. Dans le cas où vous n'auriez pas reçu d'e-mail avec vos identifiants de connexion à votre compte "Propriétaire de machine", nous vous invitons à contacter votre Prestataire de Service afin qu'il lance la création de votre compte.
À quoi sert la page de connexion ? La page de connexion est destinée aux clients VitalivTM. Dans le cadre de notre offre, vous avez accès à un portail personnalisé en ligne qui affiche les informations de consommation de votre emplacement, vous permet de voir les niveaux des BiBs, d'accéder à la documentation pour l'entretien en libre-service, et de gérer les opérateurs intervenant sur la machine.
Comment puis-je demander un entretien pour ma machine VitalivTM? Votre machine VitalivTM sera entretenue régulièrement par nos experts lors des visites d'entretien préventative. Dans le cas où votre machine aura besoin d’un service supplémentaire, nous vous invitons à contacter votre prestataire de service.
Puis-je changer moi-même le sac de parfums/mix de nutriments dans des boîtes (appelé BiB, Bag-in-Box) ? Le BiB VitalivTM a été spécialement conçu pour vous permettre une installation rapide. Il suffit de scanner le QR code et visser le connecteur, c’est tout!
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Comment télécharger l'application mobile ? L’application mobile est actuellement en cours d’amélioration, mais sera bientôt disponible !
Je vois que la machine a un lecteur NFC, comment puis-je connecter ma bouteille? L’application mobile VitalivTM vous permettra de synchroniser vos bouteilles et bracelets intelligents VitalivTM, afin de commander des boissons directement avec votre bouteille et de suivre votre hydratation. Il est actuellement en cours de développement, mais sera bientôt disponible !
Combien de boissons puis-je faire avec chaque sachet d'arômes ou de mix de nutriments en boîte (appelé BiB, Bag-in-Box) ? Chaque BiB d'arômes ou de mix de nutriments permet de verser environ 200 boissons.
Combien de saveurs et nutriments une personne peut-elle combiner dans sa boisson VitalivTM? Choisissez jusqu’à 2 saveurs et 1 mix de nutriments par boisson. Les mix de nutriments doivent être combinés avec au moins une saveur.
Quels types d’ingrédients sont dans les saveurs VitalivTM? Les saveurs VitalivTM sont fabriquées avec des arômes naturels et ne contiennent ni sucres ni édulcorants.
Quel est l’apport nutritionnel des saveurs et mix de nutriments? Les saveurs VitalivTM sont élaborées avec des arômes naturels et ne contiennent ni sucres ni édulcorants. Visitez la page Saveurs & Nutriments pour obtenir des informations détaillées sur chaque saveur et nutriment.
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Qu’est-ce qui vient avec l’offre VitalivTM? Dans le cadre de l'offre VitalivTM, non seulement vous avez accès à la machine, mais vous avez également accès à notre portail en ligne pour suivre les données de consommation, voir vos niveaux BiB (Bag in Box) et suivre vos besoins d'entretien.
Où VitalivTM Hydratation Personnalisée est-il disponible ? VitalivTM Hydratation Personnalisée est une la solution haut de gamme idéal pour les bureaux, les centres sportifs, les concessionnaires automobiles, les écoles, les établissements de santé et de vie assistée, etc. Actuellement, nous n’offrons VitalivTM que dans certains endroits en Suisse et en France, mais nous cherchons à bientôt nous étendre à d’autres régions.
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Combien coûte le service VitalivTM Hydratation Personnalisée ? Cliquez pour soumettre vos informations afin d’être mise en relation avec l'équipe VitalivTM.
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Qu’est-ce que VitalivTM? VitalivTM Hydratation Personnalisée est un système intelligent qui fournit des boissons personnalisées et desaltérantes quand et comme vous le souhaitez. VitalivTM vous permet de remplir des bouteilles réutilisables avec de l'eau filtrée, personnalisée avec de saveurs fruitées, des vitamines, une gazéification et bien d'autres choses encore pour vous adapter à votre humeur et ravir vos papilles.
Quelle est la taille d’une machine VitalivTM? La machine VitalivTM est légèrement plus grande qu’un réfrigérateur standard avec une hauteur de 1,78m, une largeur de 76,2cm et une profondeur de 70,0cm. Voir la fiche technique de la machine.
Quels sont les besoins en électricité et en eau de la machine VitalivTM? La machine VitalivTM nécessite l’accès à une prise électrique standard 220V / 50Hz et à une source d’eau potable.
Combien de saveurs et nutriments la machine VitalivTM contient-elle en même temps? La machine VitalivTM contient 4 saveurs et 4 mix de nutriments.
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La machine VitalivTM nécessite-t-elle une connexion Internet ? Les machines VitalivTM sont équipées des cartes sim IoT (4G) pour une connexion sécurisée, bien que la machine fonctionne sans connexion. Cette connexion vous permet de surveiller votre machine, en gardant un œil sur tout afin que vous sachiez quand votre machine a besoin d’attention. La machine envoie également des analyses à l’équipe VitalivTM afin que nous puissions surveiller à distance votre machine pour vous assurer une meilleure expérience.